سياسة الخصوصية لتطبيق أوريسا

تاريخ السريان: 29 أكتوبر 2025
الشركة المسؤولة: صدى الإعمار التجارية (ECHO EMAAR TRADING COMPANY)

مقدمة

نحن في صدى الإعمار ملتزمون بحماية خصوصية بيانات عملائنا. هذه السياسة توضح كيفية جمعنا للبيانات، استخدامها، مشاركتها، وحمايتها عند استخدام تطبيق أوريسا (ORISA). باستخدام التطبيق، توافق على هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم الخدمات:
- بيانات الشركة/المؤسسة: اسم الشركة، السجل التجاري، الرقم الضريبي.
- بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- بيانات المالك/المخولين: رقم الهوية، تفاصيل الأشخاص المخولين باستلام الطلبات.
- مستندات: نسخ من السجل التجاري، الرخص، الاتفاقيات الموقعة إلكترونيًا.
- بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز (للأمان فقط).

لا نجمع بيانات شخصية حساسة أو غير ضرورية، ولا نستخدم الإعلانات أو تتبع الثالث.

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات لـ:
- معالجة طلبات فتح الحسابات ومراجعتها.
- إرسال الاتفاقيات وتلقي التوقيعات الإلكترونية.
- إدارة الحسابات، الطلبات، والفواتير.
- التواصل معك لأغراض الدعم والتحديثات (مع إمكانية الإلغاء).
- الامتثال للقوانين واللوائح.

3. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- الشركاء التقنيون: مزودو الاستضافة والدفع (مع تشفير كامل).
- السلطات القانونية: إذا طُلب ذلك بأمر قضائي.
جميع الشركاء ملزمون بمعايير خصوصية صارمة.

4. أمان البيانات

نحمي بياناتك باستخدام:
- تشفير AES-256 للبيانات أثناء النقل والتخزين.
- مصادقة ثنائية العوامل (2FA).
- تدقيق أمني دوري واختبارات اختراق.
- الاحتفاظ بالبيانات لمدة ضرورية فقط (حذف تلقائي بعد إغلاق الحساب).

5. حقوقك في البيانات

لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك.
- التعديل: تحديث معلوماتك عبر التطبيق أو الإدارة.
- الحذف: طلب حذف الحساب والعقد (مع تقرير تأكيد).
- الاعتراض: رفض معالجة البيانات لأغراض تسويقية.
للتمرين على حقوقك، اتصل بنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@echoemaar.co
الموقع: https://echomemaarerp.com
الهاتف: +966536627478

6. خصوصية الأطفال

التطبيق مخصص للشركات والمؤسسات فقط، ولا يستهدف الأطفال دون 18 عامًا.

7. التغييرات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة. سنخطرك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا من التغيير.

8. اتصل بنا

لأي استفسار حول الخصوصية:
- البريد الإلكتروني: support@echoemaar.co
- دعم الموقع: https://echomemaarerp.com
- الهاتف: +966 53 662 7478

شكرًا لثقتك بصدى الإعمار. نحن هنا لخدمتك.